اجراي 30 پروژه کيفي براي ارتقاي خدمات فروش ايران خودرو

خبرگزاري تخصصي معدن- 30 پروژه کيفي براي ارتقاي خدمات فروش ايران خودرو در سال جاري به اجرا درآمد.
به گزارش معدن نيوز ؛ علي اصغر سرائي نيا معاونت بازاريابي و فروش ايران خودرو با بيان اين مطلب گفت: از ابتداي امسال، 30 پروژه کيفي براي ارتقاء خدمات فروش در بيش از 800 نمايندگي مجاز ايران خودرو براي رضايت هرچه بيشتر مشتريان محصولات ايران خودرو به اجرادرامده است.
وي درخصوص چگونگي شکل گيري پروژه هاي مذکور يادآورشد: پس از اعلام نتايج ارزيابي شركت استاندارد و كيفيت در 6 ماهه دوم سال 89 ، شركت ايران خودرو نسبت به آسيب شناسي در فرآيندهاي فروش در سطح نمايندگي هاي مجاز خود در سراسر كشور اقدام نمود. اين طرح در چهار بخش شامل اطلاع رساني و پاسخگويي به مشتريان ، توجه به خواسته مشتريان ، هزينه و زمان صرف شده و شرايط تحويل خودرو اجرا شده و نتايج آن منجر به تدوين 40 پروژه كيفي شامل 30 پروژه كوتاه مدت و 15 پروژه بلند مدت گرديد.
وي يادآورشد در 6 ماه اول سال جاري 30 پروژه ياد شده در سراسر نمايندگي هاي فروش ايران خودرو اجراي و منجر به افزايش سطح كيفي خدمات فروش شد.
به گفته معاون بازاريابي وفروش ايران خودرو اين شرکت موفق شد در کنار ارتقاي کمي فروش ، به کيفيت خدمات فروش نيز بيش از هرچيز توجه كرده و شرايطي را مهيا نمايد تا مشتريان با کمترين زمان ودر بهترين شرايط خودرو خويش را بر اساس زمان قرار داد، خريداري و تحويل بگيرند.
گفتني است براساس ارزيابي شرکت بازرسي کيفيت و استاندارد ايران، رضايت مشتريان از خدمات فروش ايران خودرو در سال جاري بيش از ديگر شرکت هاي خودروسازي داخلي بوده و شركت ايران خودرو موفق به كسب رتبه 1 در خدمات فروش خودروسازان داخلي شده است.