داستان یک مدیر(فرنشین ۲)

به گزارش معدن‌نیوز، کاراکتر یا شخصیت یک مدیر(فرنشین) کاریزماتیک و اَبر مدیر در یک سازمان و بخصوص صنایع بزرگ که یک اکوسیستم صنعتی را شکل داده‌اند باید دارای {ویژگی‌های فردی- سازمانی، عام – خاص و خبرگی‌های نهادینه شده‌ی سیستماتیک} باشد که سازمان را همچون یک موجود زنده و پویا و بهم پیوسته و پایدار در جهت اهداف استراتژیک، راهبری و سازماندهی نماید.

یک مدیر خبره باید در نقش یک الگو و مربی و بر اساس آموخته‌ها، تجارت، مشاهده‌گری‌ها، هوش هیجانی، حضور در صحنه‌ها، بحران‌ها، چالش‌ها و هم اندیشی و کارتیمی بتواند تصمیم‌سازی و تصمیم‌گیری نموده و چرخ دنده‌های صنعت را آچارکشی مدیریتی و کالیبراسیون و تنظیم نماید.

به عنوان مثال یک مدیر میانی فقط بر نیروی انسانی تحت فرمان خود مدیریت نمی‌کند بلکه در یک فرآیند بهم پیوسته در کل سازمان، بر منابع، انرژی‌، هزینه‌ها، سود، لجستیک‌، کمیت‌، کیفیت، توسعه‌، بهره‌وری‌، راندمان تجهیزات، اشراف و تسلط و هماهنگی هارمونیک نقش ایفا می‌کند و در تعادل مدیریتی مستمر و موثر با مدیریت عالی سازمان نیز باشد.

یک مدیر (Manager) یا نقش اول در صحنه مدیریت (Leading Man) در عین حال که کارگردان صحنه است Personage را نیز به عهده دارد که در این رابطه به الزامات یا ساز و کارهای زیر نیاز دارد:

۱- داشتن سناریو(Manual- Plan) : الگوهای مدیریتی، کار راههCareer ، شرح وظایف و دستورالعمل‌های مدیرتی در چارچوب چرخه دمینگ*

۲-تمرین، تکرار در عمل و کسب تجربه (DO) :

Practice & Performance (Repeat & gain Experience)

3- مشاهده‌گری – بازدید از صنایع مشابه و توسعه یافته‌تر به عنوان الگو (Benchmarking)

(Check and Action)

4- Trainee و Trainer (یادگیری و مربیگیری)

5- نیاز به یک صحنه (Stage) برای نقش آفرینی که در اصل فضای کارخانه و تجهیزات و فرآیندهای فرآوری می‌باشد (plat form)

6- حضور تماشاگر یا نیروهای تحت امر که همزمان بازیگر(Playmate) صحنه تولید هم هستند: به عنوان مثال نیاز به دستیار (Technical Assistant) ، سرپرست (Supervisor) و…

7- آراستگی و سبک مدیریت (Arrangement)

چرخه دمینگ: طراحی←اجرا←بازخوردگیری و بررسی←اقدام اصلاحی

ویژگی‌ها، مشخصه‌ها و خبرگی‌های نهادینه شده‌ی سیستماتیک یک مدیر کاریزماتیک در نموداری جامع به پیوست آمده است. برخی شاخص‌های مهم و اصلی که یک مدیر در کارخانجات بزرگ صنعتی به طور خاص در صنعت فولاد، باید نقش‌آفرینی کند، به شرح زیر هستند:

یک دانش آموخته‌ی مکتب مدیریت در صنعت فولاد (به خصوص در قسمت‌های تولید و بهره‌برداری – تکنولوژی و توسعه و تعمیر و نگهداری) باید ویژگی‌های زیر را داشته باشد:

1- اطلاعات پردازش شده از ماهیت متالوژیکی فرآیندها در زنجیره بهم پیوسته تولید از سنگ آهن تا محصول نهائی و شاخص‌های کلیدی عملکرد در فرآیند‌ها (KPI) در محدوده‌ی قابل قبول و متفاوتی در سطوح مختلف مدیریت (سطوح کارگاهی و عملیاتی- مدیریت تولید، مدیریت میانی- مدیریت تکنولوژی) تجلی می‌یابد.

2- فرآینده‌های با ارزش افزوده و سود و زیان و هزینه‌های پنهان و آشکار، چرخه بازیافت و استهلاک پرسنل و تجهیزات را با عدد و رقم بتواند ارزیابی و صحت سنجی کند.

3- دستی بر مدیریت دانش، ممیزی سیستم‌ها، استانداردسازی، حسابرسی‌ها داشته باشد.

4- کار تیمی و پروژه ای را نهادینه کند.

5- اهداف استراتژیک سازمان را شناخت داشته باشد و از اصول و مبانی تاکتیک‌های مختلف در اجرا آگاهی لازم را داشته باشد .

6- اخلاق حرفه‌ای، الگوسازی، تاب آوری و مدیریت در شرایط بحران را آزموده است.

7- چگونگی توانمندسازی پرسنل و نتیجه‌گرائی را تبحر داشته و جاری سازی کند.

8- حافظ منابع سازمان، توجه به عوامل زیست محیطی و ایمنی و بهداشت حرفه‌ای

9- سیستم و مولفه‌های مربوط به آن را بشناسد و در چارچوبه آن اقدام کند

10- تصمیم گیرنده در شرایط ابهام، جسور، آشنا به مبانی رفتار سازمانی و تحلیل‌گری قوی

11- همه جانبه‌نگر و توجه به کل سازمان: تولید- تکنولوژی- نیروی انسانی- امور مالی – بازرگانی

12- اهداف را به صورت کمی و قابل اندازه‌گیری تعریف نموده و در مقایسه با استانداردها و در فاصله(gap) رسیدن بین هدف و استاندارد نقشه راه تعریف نماید.

13- توجه به توسعه نیروی انسانی، توسعه فرایند‌های تولید، افزایش راندمان تجهیزات گام بردارد.

14- برنامه‌ای برای هوشمندسازی و بهینه‌سازی فرایندهای تولید در قالب پروژه‌های بهبود داشته باشد.

15-تا حدودی شناخت از مفاهیمی همچون: مقیاس وزنی در صنایع فولاد: تن و تن بر متر مکعب، نفر ساعت برتن، ارزش حرارتی، کیلووات ساعت – واحد پولی همت(هزار میلیارد) و… داشته باشد.

16- در مسیر تعالی سازمانی سازمان و بهره‌وری نیروی انسانی از کارایی به سمت اثربخشی حرکت کند.