تسهيلات ويژه به نمايندگان برتر در زمينه ارائه خدمات گارانتي

خبرگزاري تخصصي معدن- طرح انتخاب نمايندگان برتر ايران‌خودرو در زمينه ارائه خدمات گارانتي به منظور كسب هر چه بيشتر رضايتمندي مشتريان و نمايندگان ايران خودرو و همزمان با ايام ماه مبارك رمضان به اجرا در آمد.
به گزارش معدن نيوز ؛ علي نمكين قائم مقام مديرعامل در حوزه شبكه خدمات و فني مهندسي، با بيان اين مطلب گفت اولين گروه از نمايندگان برتر شامل 107 نمايندگي مي باشند كه با در نظر گرفتن شاخص‌هاي رتبه يك بودن در ارزيابي وزارت صنايع همچنين شاخص رضايت مشتريان و حضور كاركنان فني و پذيرش كارآمد انتخاب شده‌اند.
وي تأكيد كرد : از امتيازات نمايندگيهاي‌ برتر اين است كه قطعات داغي اين نمايندگي ها، معاف از بررسي هاي كيفي و تست قطعات در زمان تحويل قطعات داغي بوده و اين نمايندگيها بدون دريافت مجوز از دفاتر منطقه اي ايساكو مي توانند خدمات مورد نياز مشتريان را ارائه دهند.
نمکين تصريح کرد : اين امتياز به مفهوم عدم كنترل نبوده بلكه نظارت هاي لازم نسبت به نحوه عملكرد نمايندگان پس از تحويل قطعات داغي اعمال و در صورت مشاهده موارد غير منطبق تصميم گيري لازم اتخاذ مي گردد.
وي خاطر نشان كرد نمايندگان برتر طرح خدمات گارانتي از تسهيلات ويژه ارائه خدمات شركت امدادخودرو در خصوص كارت طلايي و غيره نيز برخوردار خواهند بود.
نمکين تاكيد كرد:  ليست نمايندگان برتر هر سه ماه يكبار با توجه به شاخص هاي عملكردي خدمات بررسي و به روز خواهد شد. لذا امكان اضافه شدن نمايندگان جديد حائز شرايط يا حذف نمايندگي هاي موجود نيز وجود خواهد داشت.